退換貨政策

  • 7天鑑賞期
    1. 依《消費者保護法》的規定,從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期(含例假日)。
    2. 商品未經使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,皆可辦理退、換貨。
    3. 鑑賞期並「試用期」,退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝)。
    4. 原外盒及原包裝都屬於商品的一部分,有遺失毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,本公司有權拒絕接受退貨。
    5. 收到之退貨商品如有以上問題造成無法退貨,後續幫您再次寄回衍生之任何費用需自行負擔。
    6. 如為寵物接觸性產品,為無法二次販售避免接觸性傳染,非重大瑕疵除外。以外不適用7日鑑賞期。
    7. 希望可以看清楚商品資訊,確認商品是否需要再進行下單,以免造成雙方退換貨不便,非常感激。
  • 退貨 
    1. 收到商品如商品有問題退換,請盡快聯繫客服。LINE客服 FB客服
    2. 如購買兩件商品以上有達到賣場當初提供的任何滿額或是組合優惠,而僅退其中部分商品,造成訂單未達滿額優惠或是組合優惠,會扣除原有之優惠金額,退款給您。
    3. 不適用於退換貨辦法的特殊商品,例:接觸性商品、(寄錯或是重大瑕疵不在此限),購買時請考慮清楚。
  • 瑕疵換貨
    1. ​如收到商品後發現商品瑕疵,請盡快聯繫客服人員,確認瑕疵會趕緊幫您辦理換貨服務。